En las empresas, muchos de los problemas se podrían resolver, mucho más rápido, si hablásemos con el interlocutor adecuado.
Cuando tenemos un problema, empezamos a buscar quien nos puede dar solución, y buscando a esa persona (o departamento), muchas veces vemos que la solución no llega y se eterniza. Por eso, se suele recurrir a buscar, un amigo, un conocido, alguien que miró eso una vez, y quizás, si hay suerte, nos lo soluciona.
La burocracia, una vez más hunde los problemas al fondo más profundo, desesperando al personal. La burocracia es importante, pero si es aplicada con cabeza.
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