Cuando las cosas no funcionan como deben

Y es que pasa muy a menudo, que lees las instrucciones, de un horno, un teléfono, o cualquier cacharro y de lo que dicen luego hacen lo que quieren.

Esto mismo suele pasar en el diseño tecnológico, ¿cual es la causa? A nuestro parece que la documentación no es lo más agradable de preparar. A la hora de hacer un proyecto, lo divertido es hacerlo, ver que de no tener nada, pasamos a tener un sistema, que funciona, con un diseño que antes no existía. Pero luego viene la fase de documentación, eso ya es aburrido, por lo que no nos esmeramos mucho. Lo que lleva a tener un pequeño desfase en las explicaciones y lo que realmente hace.

Desde nuestro punto de vista de consultoría informática, creemos que la mejor forma de solucionar esto, es crear un departamento que se dedique a esto, y que por lo tanto lo formen personas a las que le guste hacerlo. Eso hará que las documentaciones, instrucciones, manuales o lo que sea, realmente pueda ser útil al usuario final.